Guida articoli

Capire le peculiarità degli articoli.

Su Fleety un articolo può rappresentare molte cose: prodotto fisico, servizio, evento locale, disponibilità a peso, articolo su richiesta o ritiro in negozio.

Schermata Fleety con opzioni avanzate articolo — Le opzioni dell'articolo cambiano in base a prezzo, disponibilità, varianti e modalità di ritiro.

Prezzo fisso, al kg, a pezzo o su richiesta

Usa il prezzo fisso quando il cliente acquista un articolo con importo definito. Usa "al kg" o "a pezzo" quando il valore dipende da peso o quantità. Lascia senza prezzo quando il servizio richiede preventivo, contatto o disponibilità da confermare.

Prodotto a pezzo: una bottiglia, una confezione, una torta intera.
Prodotto al kg: formaggi, salumi, frutta, prodotti freschi da banco.
Servizio su richiesta: consulenza, lavorazione, trattamento, esperienza.

Disponibilita limitata o sempre disponibile

Se un articolo finisce, usa una disponibilità limitata. Se invece è sempre ordinabile o solo informativo, puoi mantenerlo disponibile senza indicare un numero preciso. La disponibilità evita richieste non gestibili.

Varianti e dettagli che evitano chat inutili

Formati, gusti, taglie, ingredienti, allergeni, stagionatura, confezioni e fasce orarie sono informazioni che riducono dubbi. Se l'articolo ha opzioni diverse, esplicitarle nella scheda lo rende più chiaro.

Dettagli e opzioni articolo nella webapp Fleety — I dettagli dell'articolo aiutano il cliente a scegliere senza dover chiedere informazioni base.

Ritiro in negozio e tempi reali

Quando l'articolo prevede ritiro, indica se il cliente può ritirare subito, nei giorni successivi o solo in fasce concordate. Questo è utile per prodotti freschi, lavorazioni, ordini preparati o articoli disponibili su prenotazione.

Gestione ritiri nella dashboard Fleety — La gestione dei ritiri serve a organizzare richieste e disponibilità senza confondere il cliente.