E-kaubandus
See sundis väikeettevõtteid hindadega konkureerima hiiglastega, jättes tähelepanuta juhtimiskulud, saatmiskulud ja vajalikud tehnilised oskused. Paljude kohalike tegevuste jaoks lihtsalt kättesaamatus kohas.
Kust see tuleb
Territooriumilt sündinud idee.
Mõnikord on vaja õigeid asjaolusid, et näha probleemi, mis oli alati olemas.
Kuidas see kõik alguse sai
Konsultatsioonitöö, mis muutis vaatenurka.
See oli aasta 2021, pandeemia keskel. Raha eraldati selleks, et aidata väikekaupmeestel ja käsitöölistel kasutusele võtta tööriistu, mis nende äri parandaksid. IT-konsultandina kutsuti mind hindama pakutud lahendusi.
See, mida ma nägin, jättis mind hämmelduma. Pakuti välja e-kaubanduse platvormid, mis sundisid nurgapoodi Amazoni hindadega konkureerima. Soovitati sotsiaalseid lehti, selgitamata, et need nõuavad pidevat sisu, tasulisi tõuke ja oskusi, mida käsitöölisel ei ole – ega peakski olema.
Keegi ei rääkinud tegelikest kuludest, pidevast tööst, mida need tööriistad nõuavad, marginaalist, mis kahaneb, kuni see kaob. Kuu lubati neile, kes vajasid lihtsaid konkreetseid asju.
Nii et ma küsisin endalt: miks mitte seada ettevõtted keskmesse? Miks mitte ehitada midagi, mis neid tõeliselt aitab, ilma keerulisemaks muutmata ja marginaale vähendamata?
Pakutud lahendused
Mida pakuti.
Sotsiaalmeedia
Nad nõuavad pidevat sisu, graafilisi oskusi ja tasulisi tõuke. Ja nähtavus jõuab ainult nendeni, kes teid juba jälgivad – mitte nendeni, kes teie olemasolust teadmata mööda kõnnivad.
Turuplatsid
Kõrged vahendustasud, mahule orienteeritud. Mõeldud neile, kes müüvad palju, mitte poodi, kus on vähe hoolikalt valmistatud tooteid.
Füüsiline kauplus
See töötab ainult neile, kes mööda kõnnivad. Kes selles piirkonnas ei viibi – turist, uus elanik, keegi mõne kvartali kaugusel – ei saa kunagi teada, et te olete olemas.
flip
Mis siis, kui klient teid avastaks?
Kõigil pakutud lahendustel oli midagi ühist: need sundisid ettevõtet klienti taga ajama – konkureerima hinnaga, looma sisu, maksma tõuke eest. Aga miks mitte flip perspektiivi? Miks mitte panna klient ettevõtet avastama, loomulikult hetkedel, mil ta on juba avastamiseks avatud?
Need hetked on juba olemas. Need on lühikesed ja spontaansed: pilk nutitelefonile, kiire kerimine, vaba hetk. Need on põgusad hetked – väikesed tähelepanuaknad, kus sisust võib saada tõeline võimalus.
Sellest kogemusest ja intuitsioonist sündis Fleety: tööriist, mis seab territooriumi ja sellel töötavad inimesed keskmesse. Mitte e-kaubandus, mitte sotsiaalne - midagi muud. Lühiajalisest kuni Fleety-ni.
Siit algab Fleety.
Registreerige oma ettevõte ja toetage teist võimalust klientide ja kohalike poodidega ühenduse loomiseks.