E-Commerce
Er zwang Kleine, auf Preis mit Giganten zu konkurrieren, ohne Verwaltungskosten, Versand und erforderliche technische Kompetenzen zu berücksichtigen. Für viele lokale Aktivitäten einfach außer Reichweite.
Woher es kommt
Eine Idee, geboren aus dem Gebiet.
Manchmal braucht es die richtigen Umstände, um ein Problem zu sehen, das immer da war.
Wie alles begann
Eine Beratung, die die Perspektive änderte.
Es war 2021, mitten in der Pandemie. Mittel wurden bereitgestellt, um kleinen Händlern und Handwerkern zu helfen, Werkzeuge zu übernehmen, die ihr Geschäft verbessern würden. Als IT-Berater wurde ich gerufen, die vorgeschlagenen Lösungen zu bewerten.
Was ich sah, ließ mich ratlos zurück. Vorgeschlagen wurden E-Commerce-Lösungen, die den Laden um die Ecke zwangen, mit Amazons Preisen zu konkurrieren. Empfohlen wurden Social-Media-Seiten, ohne zu erklären, dass sie ständige Inhalte, bezahlte Sichtbarkeit und Kompetenzen erfordern, die ein Handwerksbetrieb nicht hat — und nicht haben sollte.
Niemand sprach über die realen Kosten, die kontinuierliche Arbeit, die diese Werkzeuge erfordern, die Marge, die schrumpft, bis sie verschwindet. Der Mond wurde denen versprochen, die einfache, konkrete Dinge brauchten.
Und dann fragte ich mich: Warum nicht Unternehmen ins Zentrum stellen? Warum nicht etwas bauen, das ihnen wirklich hilft, ohne zu komplizieren und ohne ihre Margen zu reduzieren?
Die vorgeschlagenen Lösungen
Was angeboten wurde.
Soziale Medien
Sie verlangen laufend Inhalte, grafische Kompetenzen und bezahlte Sichtbarkeit. Und die Sichtbarkeit erreicht vor allem diejenigen, die dir bereits folgen — nicht diejenigen, die vorbeigehen, ohne zu wissen, dass es dich gibt.
Marktplätze
Hohe Provisionen, volumenorientiert. Für die gedacht, die viel verkaufen, nicht für den Laden, der wenige, aber mit Sorgfalt gemachte Produkte hat.
Das physische Schaufenster
Es funktioniert nur für diejenigen, die vorbeigehen. Wer nicht in der Gegend ist — ein Tourist, ein neuer Bewohner, jemand ein paar Blocks entfernt — wird nie wissen, dass du existierst.
Der Umschwung
Und wenn der Kunde dich entdecken würde?
Alle vorgeschlagenen Lösungen hatten etwas gemeinsam: Sie zwangen den Betrieb, dem Kunden hinterherzulaufen — über den Preis konkurrieren, Inhalte erstellen, für Sichtbarkeit zahlen. Warum also nicht die Perspektive umkehren? Warum nicht dafür sorgen, dass der Kunde den Betrieb natürlich entdeckt, genau in den Momenten, in denen er offen für Entdeckungen ist?
Diese Momente existieren bereits. Sie sind kurz und spontan: ein Blick aufs Smartphone, ein schnelles Scrollen, ein freier Augenblick. Es sind die fleeting moments — kleine Aufmerksamkeitsfenster, in denen Content zu einer echten Gelegenheit werden kann.
Aus dieser Erfahrung und dieser Intuition wurde Fleety geboren: ein Werkzeug, das das Gebiet und diejenigen, die darin arbeiten, ins Zentrum stellt. Kein E-Commerce, kein soziales Netzwerk — etwas Anderes. Von fleeting zu Fleety.
Hier beginnt Fleety.
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